Maarten Pieter van den Driest
maarten at vandendriest.com
Doel:
Uitdagend werk waarin ik mijn talenten en persoonlijkheid ten volle kan benutten.
Opleiding
2008-heden
Studie HBO Psychologie bij NTI
2004-2005
Continue bijscholing door Intel. Verscheidenheid aan certificaten behaald op technisch gebied en inzake marketing en sales.
September 1995 – September 2000
Slavische Taal- en Letterkunde (Universiteit Leiden) Specialisatie Letterkunde
Augustus 1988 – Juni 1995
VWO (C.S.W. te Middelburg)
Vakkenpakket: Nederlands, Engels, Wiskunde A, Wiskunde B, Scheikunde, Natuurkunde, Economie I
Werkervaring
Augustus 2005 – september 2010
In dienst bij Infotheek ICT diensten als account manager. Zelfstandig commercieel beleid, beheer en management omvangrijke portefeuille klanten, voornamelijk in het onderwijs in de Benelux. Schrijven van originele marketinguitingen, routineuze controle op spelling, grammatica en taalgebruik van bedrijfsuitingen, voorraadbeheer op specifieke onderdelen, geregeld coaching van collega's in technische onderwerpen.
Nevenfuncties:
- Gebruikersniveau Applicatiebeheerder (continue ondersteuning van alle medeverkopers in het gebruik van order- en relatiebeheerpakket Navision)
- Coach Navision (als enige in het bedrijf) en daardoor ook docent tijdens de overgang van versie 4 naar versie 5
BHV certificaat behaald. In het verlengde hiervan risico-inventarisatie geschreven, medewerkersvoorlichting verzorgd en maandelijkse oefeningen geleid.
December 2003 – Mei 2005
Winkelverkoper en later operationeel filiaalleider voor quibus computers enzo. Verkoop, opening en sluiting winkel en afhandeling dagelijkse kas, voorraadbeheer, schoonmaak en inrichting, kwaliteitscontrole gebouwde PC's, telefoonbeantwoording en klachtafhandeling, controle op correspondentie, begeleiding en beoordeling stagiaires.
Vaardigheid opgedaan in de montage en reparatie van PC's bij zowel hardwarematige als softwarematige problemen.
Later extra verantwoordelijkheid: eigen marketing-project. Pro-actieve verkoop aan zakelijke klanten.
December 2000 – November 2003
Customer Service Representative voor Regus Schiphol-Rijk. Telefoonbeantwoording, post- en pakketafhandeling, ontvangst gasten, verzorgen en plannen van vergaderruimtes, financiële administratie, notuleren, opmaak, inrichting en verhuur kantoren, voorraadbeheer, kwaliteitscontrole van het hele centre met persoonlijke verantwoording voor een van de afdelingen en aannemen van nieuwe klanten. Extra verantwoordelijkheid: beheer, administratie en controle van de Meridian PABX 11-C telefooncentrale en de analoge, digitale, isdn- en E1/T1-lijnen. Tevens administratie en verkoop RegusNet.
BHV-certificaat behaald. Interne behaalde diploma’s: Basisster en Telecom/Administratie
Zomer 1999 – September 2000
Vakantiewerk als verkoper bij Warp 9 in Leiden. SF & modelbouwwinkel. Werkzaamheden omvatten niet alleen verkoop maar ook bemiddeling, bijhouden en opnemen bestellingen en behandeling hulpvragen.
December 1997 – Maart 2000
Secretarieel medewerker voor het Doven OntmoetingsCentrum te Amsterdam. Na een cursus Nederlandse GebarenTaal heb ik als vrijwilliger voor het DOC telefoonbeantwoording gedaan, sturing van bestellingen en hulpvragen, tolken Nederlands-Gebarentaal en v.v., onderzoek naar toegankelijkheid voor doven van instellingen en bedrijven, correspondentie en controle daarvan.
Herfst 1995 – Zomer 2000
Vrijwilligerswerk voor het COC te Leiden. Lid van jongerengroep EveryBODY, als toneelspeler, organisator, notulist e.a. Secretaris en daarna coördinator Voorlichtingsgroep en actief in de voorlichting van onder meer schoolklassen. Lid van de barcommissie.
Augustus 1998
Assistent-tolk Nederlandse GebarenTaal voor de stichting Gay Games Amsterdam 1998
Herfst 1998 – Lente 2000
Winter 2001 – Winter 2002
Als ‘counsellor’ gewerkt voor TeenAdvice Online. (www.teenadvice.org) Dit is een soort kindertelefoon op Internet, voornamelijk bedoeld voor tieners. Beantwoording van minimaal 10 hulpvragen per week.
1995 – 2003
Op vrijwillige basis mensen geďnstrueerd in de omgang met computers in het algemeen en programma’s in het bijzonder.
Zomers 1993-1994
Gewerkt bij boomkwekerij Coppoolse te Oostkapelle
Informatica-ervaring:
Word 2003: Zeer goed, grote ervaring met dit pakket.
Windows: Zeer goede kennis van 3.1, 9x, 2000, XP en Vista. les in gegeven
Internet Explorer/Outlook: Grote ervaring, les gegeven, probleemoplossing
QuickBasic: Grote programmeerervaring, datastructuren en analyse
Excel: Redelijke ervaring
Access: Redelijke ervaring
HTML: redelijke goed, zie eigen website
Paint Shop Pro/GIMP: Grote ervaring
Meridian Administration Tools: grote ervaring. Bijhouden telefooncentrale, probleemoplossing
UltraBIS: Redelijke ervaring, bijhouden bedrijfsadministratie
Accountview: Grote ervaring, bijhouden en controleren bedrijfsadministratie
Powerpoint: Goed mee bekend. Veel presentaties in gegeven.
Microsoft Dynamics Navision 4 en 5: zeer goede kennis, instructie in gegeven.
Talen
Nederlands: vloeiend in woord en geschrift
Engels: vloeiend in woord en geschrift
Duits: redelijk in woord en geschrift
Frans: vakantie niveau
Italiaans: vakantieniveau
NMG: beginnersniveau
Overige informatie
kritische geest, groot onderzoekend en analytisch vermogen
groot plezier in service verlenen
grote interesse in filosofie, logica en ethiek
vaardigheid in schrijven van artikelen op verschillende terreinen
hobbies en dergelijke: lezen, schrijven, muziek, koken, programmeren
